Wybotics servis
Wybotics Servis a opravy – tak to funguje u Dein NIVAROQ
Tvůj Wybotics bazénový robot náhle přestal fungovat, přestože koupací sezóna je v plném proudu? Žádné obavy. Jsme tu pro tebe – s rychlou pomocí, jasnými postupy a osobní podporou. Ať už se jedná o záruční případ nebo opravu mimo záruční dobu.
V rámci výrobní záruky
V mnoha případech je nejrychlejší cesta, když se přímo obrátíš na servis výrobce Wybotics. Specializované týmy podpory ti pomohou rychle a bez komplikací – často dokonce bez nutnosti zasílat robota k opravě.
Naše rada: Podívej se také do návodu k použití tvého zařízení. Obsahuje mnoho cenných tipů k instalaci, údržbě, chybovým hlášením a čištění – často tak lze malé problémy vyřešit přímo. Nabízíme návod k použití i rychlý start jako PDF ke stažení na stránce produktu daného modelu.
Pokud přesto potřebuješ pomoc, je ti k dispozici zákaznický servis NIVAROQ s radou i pomocí:
E-mail: office@nivaroq.com
Důležitá poznámka:
Prosíme, zašli nám:
- Krátký popis závady
- Fotku nebo video (volitelné)
- Kopii tvého nákupního dokladu
Pokud bude robot přesto nutné zaslat k opravě, zajistíme bezplatné zpětné zaslání v rámci záruky. Důležité: Prosíme, neposílej zásilky na dobírku – za to bohužel musíme účtovat poplatek za vyřízení 25 €.
Opravy mimo záruku
I po uplynutí (obvykle dvouleté) záruky tě nenecháme na holičkách. Pokud chceš nechat tvůj Wybotics bazénový robot zkontrolovat a případně opravit, rádi ti připravíme cenovou nabídku.
Za technickou analýzu účtujeme paušál 50–70 € – i pokud oprava nebude provedena nebo se pro ni nerozhodneš.
Máte otázky?
Tým NIVAROQ je ti k dispozici s odbornými znalostmi, zkušenostmi a velkým nasazením. Napiš nám jednoduše e-mail: office@stl-trade-logistics.com
