Servicio y Reparación Moosoo
¿Necesitas ayuda con tu aspiradora inalámbrica Moosoo?
A continuación, encontrarás consejos útiles e información sobre el servicio y la reparación de las aspiradoras inalámbricas Moosoo. A menudo, la forma más eficiente es contactar directamente con el fabricante durante el período de garantía. Los equipos de servicio y soporte están disponibles para ayudarte de manera rápida y sencilla. En el manual de instrucciones incluido con el dispositivo encontrarás información valiosa y consejos útiles sobre configuraciones, funcionamiento, especificaciones técnicas, instalación, etc. Muchas veces, los problemas menores pueden solucionarse de esta manera.
Servicio y reparación de tu dispositivo Moosoo dentro del período de garantía
En muchas situaciones, las consultas o preguntas pueden resolverse mediante asistencia remota. Para ello, puedes contactar con el experimentado equipo de servicio de NIVAROQ, que te apoyará activamente.
Correo electrónico: office@nivaroq.com
Aviso importante:
Por favor, adjunta a tu correo la factura de compra y una descripción detallada del problema.
Por favor, adjunta a tu correo la factura de compra y una descripción detallada del problema. Incluso en caso de reparación, te pedimos que contactes con nuestro servicio al cliente para organizar el envío gratuito de devolución del dispositivo. Ten en cuenta también que cobramos una tarifa adicional de 25 euros por el manejo de paquetes enviados sin franqueo pagado.
Servicio y reparación fuera del período de garantía
Reparaciones y presupuestos tras el vencimiento de la garantía
Normalmente, los dispositivos de NIVAROQ cuentan con una garantía de 2 años (desde la fecha de compra).
Si envías tu producto para revisión y posible reparación después de que haya expirado la garantía, se cobrará una tarifa por presupuesto de entre 50 y 70 euros. Estos costos correrán por tu cuenta incluso si el producto no se repara o no es reparable.
