Servicio y Reparación Tesvor
¿Necesitas ayuda con tu robot aspirador y fregasuelos Tesvor?
A continuación encontrarás consejos útiles e información sobre servicio y reparación de Tesvor. A menudo, la forma más rápida es contactar directamente con el fabricante dentro del período de garantía. Los equipos de servicio y soporte ofrecen ayuda rápida y sencilla.
En el manual de instrucciones que viene con el dispositivo encontrarás indicaciones valiosas e información útil sobre configuraciones, funcionamiento, datos técnicos, instalación, etc. Muchas veces, los problemas menores pueden resolverse con esta información.
Servicio y reparación de tu dispositivo Tesvor dentro del período de garantía
El servicio de atención al cliente de Tesvor estará encantado de ayudarte si tienes preguntas sobre tu producto o si surgen defectos durante el período de garantía. Por favor, utiliza la página de atención al cliente de Tesvor para ponerte en contacto con el servicio de atención. También puedes encontrar posibles soluciones en la sección FAQ en el sitio web de Tesvor.
Además, puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Tesvor por teléfono o correo electrónico:
Soporte al cliente Tesvor
Tel.: +49 69 365065463 (de lunes a viernes, 6:00 – 11:00 h)
Correo electrónico: service@tesvor.com
Servicio y reparación fuera del período de garantía
Reparaciones y presupuesto fuera del período de garantía
Normalmente, NIVAROQ ofrece una garantía de 2 años (desde la fecha de compra) para los robots. Si envías tu producto después de que haya expirado la garantía para revisión y posible reparación, cobraremos una tarifa de presupuesto de entre 50 y 70 euros. Este coste deberá ser asumido por ti incluso si el producto no se repara o no puede ser reparado.
