Termék visszaküldése

Sajnáljuk, hogy a rendeléseddel nem vagy teljesen elégedett. Megértjük, hogy a termékek nem mindig felelnek meg az elvárásoknak. Ezért egyszerű és problémamentes visszaküldési folyamatot kínálunk. Ebben az útmutatóban megtudhatod, hogyan adhatod vissza a termékeket a Wuff's Best-nél. Az elégedettséged nagyon fontos számunkra.

Rendelésed visszaküldése a határidőn belül

Ha a robot nem felel meg az igényeidnek, vagy nem a megfelelő modell az otthonodba, lehetőséged van a robotot a visszaküldési határidőn belül visszaküldeni nekünk.

Hogyan működik a termékvisszaküldés?

• Mielőtt visszaküldenéd, mindenképpen vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal, és jelezd a visszaküldési szándékodat.
• Átvizsgáljuk és megerősítjük a visszaküldésedet.
• Csak a megerősítésünk után kérjük, hogy megfelelően felcímkézve küldd vissza a rendelésed a következő címre:

• Kérjük, mellékelj a csomaghoz egy szállítólevél másolatot, és ha szükséges, egy rövid levelet, valamint ellenőrizd a csomag tartalmának teljességét.
• A visszaküldés beérkezése után ellenőrizzük a csomagot, majd elindítjuk a jóváírás elkészítését, és a rendeléskor használt fizetési módodtól függően a visszatérítést.

Ha kérdésed van, bármikor fordulj hozzánk az ügyfélszolgálatunkon.