Tesvor Szerviz és Javítás

Szükséged van segítségre a Tesvor porszívó- és felmosórobotoddal kapcsolatban?

Az alábbiakban hasznos tippeket és információkat találsz a szervizelésről és javításról a Tesvor termékek esetében. Gyakran a leggyorsabb megoldás, ha a gyártói garancia időtartama alatt közvetlenül a gyártóval lépsz kapcsolatba. A szerviz- és ügyfélszolgálati csapatok gyorsan és egyszerűen segítenek.

A készülékhez mellékelt használati útmutatóban értékes tanácsokat és hasznos információkat találsz a beállításokról, működésről, műszaki adatokról, telepítésről stb. Gyakran kisebb problémák már ezzel is megoldhatók.

Szerviz és javítás a Tesvor készülékedre a gyártói garancia időtartama alatt

A Tesvor ügyfélszolgálat szívesen segít, ha kérdésed van a termékeddel kapcsolatban, vagy ha a termékhibák a gyártói garancia időtartama alattTesvor ügyfélszolgálati oldalt, hogy kapcsolatba léphess az ügyfélszolgálattal. Esetleges megoldásokat a GYIK szekcióban is találsz a Tesvor weboldalán.

Emellett telefonon vagy e-mailben is felveheted a kapcsolatot a Tesvor ügyfélszolgálattal:

Tesvor ügyféltámogatás

Tel.: +49 69 365065463 (hétfőtől péntekig, 6:00–11:00 óráig)

E-mail: service@tesvor.com

Szerviz és javítás a gyártói garancia időtartamán kívül

Javítások és költségbecslés a garanciaidőn túl

Általában a NIVAROQ robotokra 2 év garancia vonatkozik (a vásárlás dátumától számítva). Ha a termékedet a garanciaidő lejárta után küldöd be ellenőrzésre és esetleges javításra, akkor 50–70 euró közötti költségbecslési díjat számítunk fel. Ezt a költséget akkor is meg kell fizetned, ha a termékedet később nem javítjuk meg vagy nem lehet megjavítani.