Restituire il prodotto

Ci dispiace che tu non sia completamente soddisfatto del tuo ordine. Comprendiamo che i prodotti non sempre corrispondono alle aspettative. Per questo ti offriamo una procedura di reso semplice e senza complicazioni. In questa guida scoprirai come restituire i prodotti da Wuff's Best. La tua soddisfazione è molto importante per noi.

Reso del tuo ordine entro il termine previsto

Se il robot non soddisfa le tue esigenze o non è il modello giusto per la tua casa, hai la possibilità di restituirlo entro il termine di reso.

Come funziona il reso del prodotto?

• Prima di spedire il reso, contatta obbligatoriamente il nostro servizio clienti e comunica la tua intenzione di restituire il prodotto.
• Verificheremo il tuo reso e ti confermeremo l'accettazione.
• Solo dopo la nostra conferma ti chiediamo di spedire il tuo ordine adeguatamente affrancato al seguente indirizzo:

• Inserisci nella spedizione una copia della bolla di consegna e, se necessario, una breve lettera, e controlla che il pacco sia completo.
• Al ricevimento del reso controlleremo la completezza del pacco e provvederemo quindi all’emissione del rimborso e, a seconda del metodo di pagamento usato al momento dell’ordine, al rimborso.

Se hai domande, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.