Tesvor Service & Reparatie
Heb je hulp nodig met je Tesvor stofzuig- en dweilrobot?
Hieronder vind je nuttige tips en aanwijzingen over service en reparatie bij Tesvor. Vaak is het de snelste manier om binnen de fabrieksgarantie direct contact op te nemen met de fabrikant. De service- en supportteams helpen snel en eenvoudig.
In de bij het apparaat geleverde gebruikershandleiding vind je waardevolle tips en nuttige informatie over instellingen, werking, technische gegevens, installatie enzovoort. Vaak kunnen kleinere problemen hiermee al worden opgelost.
Service en reparatie van je Tesvor-apparaat binnen de fabrieksgarantie
De Tesvor klantenservice helpt je graag als je als klant vragen hebt over je product of als er productgebreken optreden binnen de fabrieksgarantie. Gebruik alstublieft de Tesvor klantenservice-pagina om contact op te nemen met de klantenservice. Mogelijke oplossingen vind je ook in de sectie FAQ op de Tesvor-website.
Daarnaast kun je telefonisch of per e-mail contact opnemen met de Tesvor klantenservice:
Tesvor klantenondersteuning
Tel.: +49 69 365065463 (maandag tot vrijdag, 6:00 – 11:00 uur)
E-mail: service@tesvor.com
Service en reparatie buiten de fabrieksgarantie
Reparaties en kostenraming buiten de garantietermijn
In de regel geldt een garantieperiode van 2 jaar (vanaf aankoopdatum) op de robots bij NIVAROQ. Als je je product na afloop van de garantieperiode ter controle en eventueel reparatie opstuurt, brengen wij een kostenramingsvergoeding van 50–70 euro in rekening. Deze kosten zijn voor jouw rekening, ook als je product daarna niet wordt gerepareerd of niet gerepareerd kan worden.
