Tesvor Service & Reparation

Behöver du hjälp med din Tesvor dammsugar- och mopprobot?

Nedan hittar du användbara tips och information om service och reparation för Tesvor. Ofta är det snabbaste sättet att kontakta tillverkaren direkt inom garantitiden. Service- och supportteamet hjälper snabbt och smidigt.

I den medföljande bruksanvisningen finns värdefulla tips och nyttig information om inställningar, funktioner, tekniska data, installation med mera. Mindre problem kan ofta lösas redan här.

Service och reparation av din Tesvor-enhet inom garantitiden

Tesvors kundtjänst hjälper gärna till om du som kund har frågor om din produkt eller om produktfel uppstår inom garantitiden. Vänligen använd Tesvors kundtjänstsida för att kontakta kundservice. Möjliga lösningar hittar du också i avsnittet FAQ på Tesvors webbplats.

Du kan också kontakta Tesvors kundservice via telefon eller e-post:

Tesvors kundsupport

Tel.: +49 69 365065463 (måndag till fredag, 6:00 – 11:00)

E-post: service@tesvor.com

Service och reparation utanför garantitiden

Reparationer och kostnadsförslag utanför garantiperioden

Vanligtvis gäller en 2-årig garanti (från inköpsdatum) på robotarna hos NIVAROQ. Om du skickar in din produkt för kontroll och eventuell reparation efter garantiperiodens slut debiterar vi en kostnadsförslagsavgift på 50–70 euro. Denna kostnad måste du betala även om produkten inte repareras eller inte kan repareras.