Lazurec-palvelu
Lazurec-huolto ja korjaus – NIVAROQ on apunasi
Tuotteesi Lazurec-merkkinen laite ei enää toimi kuten pitäisi? Ei hätää, emme jätä sinua pulaan! Olipa kyseessä pieni häiriö tai tekninen vika, löydämme yhdessä ratkaisun älykkään apurisi tämänhetkiseen ongelmaan.
Huolto ja korjaus valmistajan takuun puitteissa
Usein nopein tapa on ottaa suoraan yhteyttä Lazurecin valmistajan huoltoon. Erikoistuneet tukitiimit auttavat sinua nopeasti ja vaivattomasti – usein jopa ilman laitteen lähettämistä.
Vinkkimme: Katso laitteen mukana tuleva käyttöohje. Sieltä löydät hyödyllistä tietoa asennuksesta, toiminnoista, teknisistä tiedoista ja virheilmoituksista. Monet pienemmät ongelmat voi näin korjata heti itse.
Jos tarvitset silti apua, Dein NIVAROQ:n huoltotiimi on aina valmiina neuvomaan ja auttamaan:
Sähköposti: office@nivaroq.com
Tärkeä huomio:
Lähetä meille:
- Lyhyt vikakuvaus
- Valokuva tai video (valinnainen)
- Kopio ostokuitistasi
Jos laitteen lähettäminen on tarpeen, huolehdimme ilmaisesta palautuksesta takuun puitteissa. Tärkeää: Postiennakolla lähetettyjä paketteja emme valitettavasti voi ottaa vastaan. Tässä tapauksessa perimme 25 € käsittelymaksun.
Korjaukset takuun ulkopuolella
Myös takuun (yleensä 2 vuotta) päätyttyä olemme apunasi. Jos haluat lähettää Lazurec-laitteesi tarkistettavaksi ja korjattavaksi, annamme sinulle sitoumuksellisen kustannusarvion.
Diagnosoinnista veloitamme kiinteän maksun 50–70 € – myös silloin, jos korjausta ei voida tehdä tai et halua sitä tehdä.
Onko sinulla kysyttävää?
NIVAROQ-tiimi on tukenasi asiantuntemuksella, kokemuksella ja suurella innolla. Lähetä meille viesti sähköpostitse: office@nivaroq.com
