Peruuttamisoikeus

Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 45 päivän kuluessa ilman perustelujen ilmoittamista.

Peruutusoikeuden määräaika on 45 päivää siitä päivästä, jona sinä tai nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole kuljetuspalvelun tarjoaja, on ottanut tavarat vastaan.

Peruutusoikeuden käyttämiseksi sinun tulee ilmoittaa siitä meille:

NIVAROQ
STL Trade & Logistics GmbH
Steinbux 2
6840 Götzis
Sähköposti: office@nivaroq.com

Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme sinulle kaikki maksamasi summat, mukaan lukien toimituskulut (pois lukien lisäkustannukset, jotka johtuvat siitä, että valitsit muun toimitustavan kuin tarjoamamme edullisimman perustoimituksen), viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona saimme ilmoituksesi sopimuksen peruuttamisesta. Käytämme palautukseen samaa maksutapaa, jota käytit alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellei toisin ole erikseen sovittu; emme veloita sinulta palautuksesta mitään kuluja. Voimme pidättää palautuksen, kunnes olemme saaneet tavarat takaisin tai olet toimittanut todisteen tavaroiden palauttamisesta, sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin.

Ilmoitathan asiakaspalvelullemme, jos haluat käyttää ilmaista palautuspalvelua. Järjestämme palautuksen puolestasi.

Sinun tulee palauttaa tavarat viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoitat meille sopimuksen peruuttamisesta. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetät tavarat ennen 14 päivän määräajan päättymistä. Me vastaamme palautuskuluista.

Sinun tulee korvata mahdollinen tavaroiden arvon alenema vain, jos arvon alenema johtuu tavaroiden käsittelystä muulla tavalla kuin on tarpeen niiden laadun, ominaisuuksien ja toimivuuden tarkastamiseksi.

Seuraava peruutusoikeus koskee vain kuluttajia.

Kuluttajalla ei ole peruuttamisoikeutta sopimuksissa, jotka koskevat:
1. palveluita, jos yrittäjä – kuluttajan nimenomaisesta pyynnöstä § 10 FAGG:n mukaisesti ja kuluttajan vahvistettua tietävänsä peruuttamisoikeuden menetyksestä sopimuksen täyden täyttämisen yhteydessä – on aloittanut palvelun suorittamisen ennen peruuttamisajan päättymistä § 11 FAGG:n mukaisesti ja palvelu on sen jälkeen kokonaan suoritettu,

2. tavaroita tai palveluita, joiden hinta riippuu rahoitusmarkkinoiden vaihteluista, joihin yrittäjällä ei ole vaikutusmahdollisuutta ja jotka voivat tapahtua peruuttamisajan kuluessa,

3. tavaroita, jotka valmistetaan asiakkaan eritelmien mukaan tai jotka on selvästi räätälöity henkilökohtaisiin tarpeisiin,

4. tavaroita, jotka voivat pilaantua nopeasti tai joiden viimeinen käyttöpäivä ylittyisi nopeasti,

5. tavaroita, jotka toimitetaan sinetöityinä ja jotka terveyssyistä tai hygieniasyistä eivät sovellu palautettaviksi, jos sinetöinti on avattu toimituksen jälkeen,

6. tavaroita, jotka toimituksen jälkeen ominaisuuksiensa vuoksi ovat erottamattomasti sekoittuneet muihin tavaroihin,

7. alkoholijuomia, joiden hinta on sovittu sopimuksen tekemishetkellä, mutta joita ei voida toimittaa ennen kuin 30 päivää sopimuksen tekemisestä ja joiden nykyinen arvo riippuu markkinoiden vaihteluista, joihin yrittäjällä ei ole vaikutusmahdollisuutta,

8. äänitallenteita, videotallenteita tai tietokoneohjelmistoja, jotka toimitetaan sinetöidyssä pakkauksessa, jos sinetöinti on avattu toimituksen jälkeen,

9. sanomalehtiä, aikakauslehtiä tai kuvallisia julkaisuja, lukuun ottamatta tilauspalvelusopimuksia näiden julkaisujen toimittamisesta,

10. palveluita majoituksessa muuhun kuin asumistarkoitukseen, tavaroiden kuljetuksessa, moottoriajoneuvojen vuokrauksessa sekä ruoan ja juomien toimituksessa ja vapaa-ajan toimintaan liittyvissä palveluissa, jos yrittäjän sopimuksen täyttämiseksi on sovittu tietty aika tai ajanjakso,

11. ei-fyysisellä tallenteella olevien digitaalisten sisältöjen toimitusta, jos yrittäjä – kuluttajan nimenomaisella suostumuksella, johon liittyy tieto peruuttamisoikeuden menetyksestä ennen sopimuksen täyttämisen aloittamista, ja § 7 kohdan 3 FAGG:n mukaisen vahvistuksen antamisen jälkeen – on aloittanut toimituksen ennen peruuttamisajan päättymistä § 11 FAGG:n mukaisesti,

12. kiireellisiä korjaus- tai huoltotöitä, joihin kuluttaja on nimenomaisesti pyytänyt yrittäjää käymään. Jos yrittäjä suorittaa tällaisella käynnillä muita palveluita, joita kuluttaja ei ole nimenomaisesti pyytänyt, tai toimittaa tavaroita, joita ei välttämättä tarvita korjauksessa tai huollossa varaosina, kuluttajalla on peruuttamisoikeus näiden lisäpalveluiden tai tavaroiden osalta.

Voimassa: 01.02.2026