Jak mogę zwrócić produkt?

W NIVAROQ – 45 dni na zwrot

W NIVAROQ masz dobrowolne 45 dni na zwrot – niezależnie od ustawowego prawa do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni. Jeśli chcesz zwrócić produkt, możesz łatwo zgłosić swój zwrot produktu online.

Szybki dostęp

Wskazówka: Jeśli masz problemy z produktem, nasz serwis naprawczy często jest szybszym rozwiązaniem.

Ważna uwaga: Przed zwrotem dokładnie wyczyść produkt (np. kurz, włosy, zabrudzenia). Ułatwi to kontrolę i przyspieszy realizację Twojego zwrotu produktu.

1. Zgłoś zwrot produktu online

Zgłoś swój zwrot przez nasz portal zwrotów. Dzięki temu możemy szybko przypisać i przetworzyć Twoją zwrot produktu.

→ Do portalu zwrotów

Uwaga dotycząca etykiety zwrotnej: E-mail z etykietą zwrotną może czasem trafić do folderu spam. Prosimy sprawdzić także folder spam/śmieci, jeśli nie znajdziesz wiadomości w krótkim czasie.

2. Bezpiecznie zapakuj produkt

Prosimy o pełne i bezpieczne zapakowanie produktu – najlepiej w oryginalne opakowanie wraz z akcesoriami i instrukcją.

  • Produkt kompletny
  • Dołączone akcesoria i instrukcje
  • Bezpiecznie zapakowany do transportu
  • Jeśli to możliwe: oryginalne opakowanie
  • Przed zapakowaniem: wyczyść produkt

3. Wysyłka zwrotu

Po zgłoszeniu otrzymasz wszystkie informacje dotyczące zwrotu. Prosimy o zachowanie potwierdzenia nadania aż do momentu, gdy zwrot dotrze do nas.

4. Kontrola i zwrot środków

Po otrzymaniu towaru sprawdzimy Twoją przesyłkę zwrotną. Zwrot środków nastąpi tą samą metodą płatności, którą wybrałeś pierwotnie. Realizacja zwykle zajmuje kilka dni roboczych.

45 dni na zwrot

Oprócz ustawowego prawa do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni, NIVAROQ udziela dobrowolnego prawa do zwrotu przez łącznie 45 dni od otrzymania towaru.

Dobrowolne prawo do zwrotu uzupełnia Twoje prawa ustawowe i ich nie narusza. Szczegóły znajdziesz w naszej informacji o odstąpieniu od umowy.

Problemy z moim produktem?

W przypadku problemów technicznych lub usterki polecamy nasz serwis naprawczy. Dzięki temu Twoja sprawa może zostać dokładnie sprawdzona i często rozwiązana szybciej niż przez pełny zwrot.

🛠 Do serwisu naprawczego

Zwrot w NIVAROQ – jasno określony, niezawodnie realizowany.
NIVAROQ – inteligentne rozwiązania na co dzień.